Tequila, en Jalisco, es el ejemplo claro de la transformación que se necesita para volverse uno de los destinos más solicitados por este sector turístico. En tan solo cinco años logro tener los servicios necesarios, gracias a la inversión de empresas privadas.

Lo mismo está sucediendo en otros pueblos, como Mazamitla, también ubicado en Jalisco, o en Pátzcuaro, en Michoacán.

El turismo de negocios demanda infraestructura muy específica, como cierta cantidad de habitaciones disponibles, restaurantes, comercios, banda ancha para conectividad a internet y transporte suficiente.

Sin embargo, las experiencias que pueden ofrecer los pueblos mágicos resultan interesantes para los planificadores, quienes ven una oportunidad para organizar eventos pequeños y realizar actividades complementarias de recreación.

Por otro lado, la economía local vería un crecimiento importante ante la llegada de más visitantes, lo que impulsará un círculo virtuoso de inversión y crecimiento en estos lugares.

¿Por es importante el turismo MICE para los Pueblos Mágicos?

• Este sector genera 16 mil millones de pesos cada año.
• 80% de los recursos proviene de empresarios, directivos y ejecutivos que viajan para cerrar un negocio.
• 20% restante son eventos, convenciones, ferias y exposiciones.
• Genera 1.2 millones de empleos directos e indirectos.
• En 2017, este sector creció 9%.
• Hay 111 localidades nombradas Pueblos Mágicos en todo el país.
• Estos pueblos representan 1.4% del PIB nacional.

Si bien todavía no cuentan con los servicios de las grandes ciudades, tal vez sea momento de considerar algún Pueblo Mágico de la lista, para un evento futuro.

Con información de Alto Nivel

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La Asociación Global de Viajes de Negocios señala que el sector había enfrentado escenarios adversos,  como el aumento del precio del petróleo, ataques terroristas y los brotes de ébola. Pero ninguno había sido tan complicado como la incertidumbre que se ha vivido en el último año y que creó un impacto negativo.

¿Qué situaciones afectaron los viajes de negocios?

• Una intensa temporada de huracanes en el Atlántico.
• Un brote de peste negra en Madagascar.
• El Brexit y el debilitamiento posterior de la libra.
• Ciudadanos de seis naciones musulmanas no pueden ingresar a Estados Unidos por mandato de Donald Trump.
• La prohibición de usar computadoras portátiles en vuelos en Estados Unidos.
• Ataques terroristas en distintas ciudades europeas.

Estos hechos generaron pérdidas económicas importantes. Por ejemplo, las prohibiciones de viaje de Trump significaron una pérdida de 15 millones de dólares en reservaciones de viajes de negocios, además de mil 300 millones de dólares menos en hoteles, comidas, alquiler de autos y compras.

A pesar de estos desafíos, las naciones y las empresas pudieron hacerles frente gracias a la fortaleza económica que tienen, y con la que han dejado atrás la crisis económica de hace una década.

Las nuevas medidas de seguridad para los viajeros —ante los ataques terroristas— también se convirtieron en un área de oportunidad para las empresas, en lugar de ser un problema.

El desarrollo de nueva tecnología y aplicaciones de viaje son “una bendición” para los viajeros de negocios, quienes tienen oportunidad de reservar avión, hotel, restaurantes y un sinfín de servicios con su teléfono celular.

Pero la innovación mayor fueron las aplicaciones de salud, con las cuales uno podía contactar un médico con una videollamada y tener una cita para atender una enfermedad contraída durante el viaje, o simplemente mandar un mensaje de texto y contar con atención médica casi en tiempo real.

Con información de Skift

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De acuerdo con lo que reportan sitios de fanáticos de los videojuegos -y especialmente los fans de la criaturita amarilla- la cita fue en Grant Park de Chicago. Miles de miembros de la generación Centennial y algunos Millennials se reunieron en el lugar, entusiasmados, porque la idea era experimentar con realidad aumentada la cacería colectiva de pokemones.

Luego empezó la pesadilla: las redes se saturaron hasta el punto en el que casi nadie podía sostener una conexión para jugar.

Es lección de oro para los organizadores de eventos: entre más jóvenes sean los asistentes más querrán conectarse. Nada les importará tanto como que falle la conexión a internet y la electricidad. Los postes para recargar dispositivos también serán ampliamente valorados.

Pero ese sábado en Chicago el desastre se instaló en el evento, para no irse más.

Los medios reportan que cuando John Hanke, presidente ejecutivo de Niantic -el corporativo de Pokémon Go- subió al estrado para dirigir unas palabras, solo recibió rechiflas de sus enojados clientes.

Hanke escribió una larga entrada en su blog el martes posterior al fallido evento, en donde explicó qué fue lo que salió mal. Ahí aclaró que si bien las telefónicas que proveen el servicio de conexión tuvieron las estimaciones sobre asistencia y datos requeridos, claramente la red desplegada fue insuficiente para apoyar a la multitud de jugadores.

Con eventos de este tamaño, las pruebas piloto son imprescindibles. Es más: si te es posible ejecuta foros con la misma estructura, aunque más pequeños, para hacer pruebas.

Selecciona, además, proveedores que ya hayan cubierto eventos similares al tuyo, que ya tengan experiencia comprobada en ese terreno.

Para compensar a sus fans por tan ingrata experiencia, Niantic devolvió las entradas para el evento y concedió a los asistentes el equivalente a 100 dólares por persona en Pokemonedas, la divisa del juego, y un Pokémon legendario.
Hanke comentó en su blog que usarían esta experiencia como aprendizaje para los siguientes eventos que Pokémon Go tiene programados para este verano: estarán de gira por Europa.

También aprendemos de su experiencia. Porque cuando veas las barbas de tu vecino cortar…

(Con información de GameDots y CNET)

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Como organizador de viajes, y como coordinador de eventos foráneos te conviene identificar cuáles son los puntos que atañen directamente a tus viajeros corporativos:

• Una maleta de hasta 25 kilogramos. Por ley, en vuelos de más de 20 personas, cada viajero puede llevar equipaje de hasta 25 kilogramos de peso, sin pagar extra. El exceso de esta medida sí puede cobrarse. Ahora bien, debes saber que, hasta el momento, algunas aerolíneas de vuelos internacionales han dicho que se ampararán contra esta medida. Así que te conviene consultar el estatus de la compañía antes de contratarla, para buscar lo más conveniente a tu clientela y también para evitar confusiones.

• Pagos por impuntualidad. Si un vuelo está retrasado por culpa de la aerolínea deberán reembolsar al menos 7.5% del costo del boleto. De igual manera debes saber que las aerolíneas se resisten a estos cobros, por lo que ya ha ocurrido que argumentan mal clima para justificar este incumplimiento. Dado que la ley apenas entra en vigor, es natural que haya un periodo de ajuste. Considéralo en la gestión de tus vuelos.

• Reembolso en caso de cancelación. Cuando se suspenda un vuelo por motivos de la empresa aérea deberán regresar el costo total a los pasajeros.
• Negociación cuando hay sobreventa. En vuelos sobrevendidos, la aerolínea podrá solicitar voluntarios que decidan renunciar a ese servicio a cambio de beneficios acordados con cada viajero.
  Indemnizarán al pasajero si dañan su equipaje de mano.
• No habrá cobros extra para transportación de personas con discapacidades.

No lo dudes: orientar en estos nuevos puntos a los grupos que debes mover hacia tus congresos, seminarios y otros eventos añadirá valor a tu servicio.

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No podemos dejar de lado que es, además, uno de los sitios en los que se pueden encontrar los usuarios más jóvenes, esos entre los que las marcas quieren dejar tempranos niveles de recordación.

Snapchat se borra cada 24 horas. Pero seamos honestos: ¿No son temporales todos los posteos de las redes sociales, incluso el concurrido Facebook o el glamuroso Instagram? Es decir, si bien no se borran -como sí ocurre en Snapchat- la verdad es que pasan ante la vista del usuario y pocas veces se vuelven a visitar.

En cambio, Snapchat promueve el fenómeno NMLP (“No Me Lo Puedo Perder”). Regresarás a verlo muchas veces en un margen de 24 horas, porque sabes que luego se perderá. De hecho, después de Facebook, Snapchat es la aplicación social con más tiempo de visita por usuario.

Es justo en esta parte en la que esta aplicación y los organizadores de encuentros de negocios podemos relacionarnos de manera única. Nuestros eventos, tan emocionantes, creativos e impactantes como pueden ser, están aquí un día y se van el siguiente. Las experiencias temporales son nuestra marca registrada y finalmente hay una plataforma de comunicaciones comprometida con esta idea tal como somos.

Otras grandes tendencias en 2017 son la realidad virtual y la realidad aumentada. Las agencias se han interesado más en las tecnologías interactivas que han visto a Snapchat comenzar a explorar cómo la realidad virtual se puede integrar con la experiencia física.

Definitivamente Snapchat es el umbral de las experiencias virtuales y un paso adelante hacia el futuro. Y tus clientes quieren que los conduzcas ahí.
(Con información de Socialtables)

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Hoy, el estado cuenta con capacidades logísticas para la llegada de insumos, capital humano e infraestructura adecuada para la distribución estratégica de mercancía al Sur-Sureste del país, así como para la exportación desde el puerto de Progreso a África, Centroamérica, Sudamérica y Europa.

Aquí un escenario de negocios que debes incluir en tu agenda de eventos: accesible, seguro, con toda la infraestructura necesaria y refrescantes contactos de negocios.

El factor cerveza

Con una inversión de 8 mil 500 millones de pesos fueron los invertidos para realizar la fase inicial de la Cervecería Yucateca -de la transnacional AB InBev, propietaria de Grupo Modelo- que producirá más de cinco millones de hectrolitros al año. En esta plataforma se relanzarán, con fuerza de exportación, las marcas León y Montejo, que esta empresa manejará como los orgullos de cerveza artesanal mexicana.

No obstante, en la misma fábrica se producirán otras marcas, como Victoria, Corona y Modelo.

Los proveedores de esta planta, de las más grandes de América Latina, forman un atractivo mercado de negocios para el resto del país. México ya es el cuarto productor mundial de cerveza.

Actualización portuaria

Poco más de mil millones de pesos se invirtió en la ampliación y modernización del Puerto de Altura de Progreso y el viaducto alterno. En realidad, esta obra incluyó otros tres puertos pequeños, que favorecen la actividad pesquera. En conjunto, agilizarán las operaciones comerciales al interior del país y también de exportación.

Además de alimentos y bebidas, este puerto contará con una nueva terminal de almacenamiento de hidrocarburos, factor que resultará muy atractivo a medida que se concreten las inversiones privadas en el sector que ya fueron anunciadas recientemente.

Un centro de convenciones

El Centro Internacional de Congresos de Yucatán (CIC Yucatán) fue concebido como una parte vital de esta nueva ala de negocios al sur de México.

Cuenta con una superficie de 25,000 metros cuadrados y tiene 55,000 metros cuadrados de construcción dividida en tres niveles, así como 6,062 metros de espacios para realizar eventos en el exterior.

La mesa está puesta en Yucatán para los foros de negocios. En Anfitriones estamos listos para sumar tus eventos a esa ola de oportunidades.

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