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A unos años de esa fecha, las tendencias del mercado parecen estar muy claras. Para entonces, aquellas personas que han nacido durante la era digital, es decir, que se han educado, consiguen información y se mueven como pez en el agua en el mundo de Internet y la conectividad, se convertirán en los principales consumidores en el mercado global y, por supuesto, en el ámbito de la hotelería y el turismo.

Esto supone un reto importantísimo al que el sector hotelero debe enfrentarse con decisión y mentalidad abierta.

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