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Los dispositivos portátiles, los chatbots, electrodomésticos conectados a la red y los vehículos autónomos ya forman parte de nuestra vida diaria y le da un valor agregado a la manera en la que viajamos: la reservación del vuelo y del hotel, los restaurantes donde comer, conocer el clima y planificar itinerarios.

Los consumidores los usan cada vez más por el valor potencial que ofrecen. Pero también tienen una preocupación real sobre la confianza, la privacidad y la gestión de los datos personales.

Un estudio reciente de Worldpay examinó el sentir de los consumidores sobre los dispositivos conectados a la red y qué tan seguros se sienten al usarlos.

Estos son algunos hallazgos del informe:

  • Uno de cada tres está familiarizado con el uso del Internet de las Cosas y su afectación en nuestra vida diaria.
  • Tres de cada cuatro usuarios permiten que los asistentes virtuales planifiquen los viajes.
  • Los consumidores de países en desarrollo están más abiertos a agendar sus actividades con asistentes virtuales.
  • A tres de cada cuatro personas les preocupa que los fabricantes se queden y compartan sus datos personales.
  • La mitad de los participantes dijeron no sentirse cómodos compartiendo su información financiera con un chatbot.
  • Otras tres cuartas partes están preocupadas por el pirateo de su información en un dispositivo conectado a la red.

Con información de Skift

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