La discusión ya no es si debes considerar las redes sociales en el congreso, convención, viaje o cual sea la experiencia que organizas para tu empresa. Ahora la pregunta a responder en en qué momento debes usar cada una, pues sirven para cuestiones diferentes.
El estudio Online Travel Marketing Trends, de la firma de investigación de mercados Smart Insights, señala que, por lo pronto, 55% de los encuestados señaló que usa Facebook para elegir su destino de viaje.
Aquí hay un tip interesante: si estás por elegir destino, observa los más frecuentes citados en las redes que usa tu público objetivo para obtener referencias.
Mientras viajan, muchos de ellos usan Foursquare para elegir restaurantes, por ejemplo, y también para compartir su ubicación en sus redes sociales.
Las fotos del viaje, posterior al regreso, por supuesto se lucirán en Facebook en la búsqueda de la mayor cantidad de likes posibles.
Instagram es otra de las redes sociales favoritas de los viajeros, especialmente de los más jóvenes. Ya ocupa el lugar del álbum o coleccionador de fotografías.
En tu caso, puedes hacer la bitácora de viaje en Instagram, mientras que los viajeros de tu congreso o convención, por ejemplo, podrán sentirse contentos si compartes sus imágenes etiquetadas desde la página de esa actividad, para que ellos puedan, a su vez compartirlas a otros muros.
Los materiales del Congreso o Convención podrías ponerlos a disposición de consulta en Twitter. La idea es que aproveches el potencial para reflejar el éxito de tu evento, así como para promoverlo ante clientes y proveedores.
Con información de Smart Insights
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